FOIRE AUX QUESTIONS CONGRES VIRTUEL
Qu’entendez-vous par « congrès virtuel » ?
Nous vous proposons de suivre sur Internet les différentes conférences annoncées du colloque Le Trauma et l’Enfant dans notre programme.
- Toute notre équipe sera en direct avec vous les 7 et 8 juin, aux heures prévues.
- Les interventions auront été filmées à l’avance par des professionnels pour vous garantir le meilleur confort d’écoute possible.
- Après chaque intervention, nous serons en direct avec l’orateur qui pourra répondre à vos questions.
- Des moments de détente et de surprise seront aussi au rendez-vous.
Quand la diffusion est-elle prévue ?
Le congrès a lieu en direct aux heures annoncées, à savoir :
- le lundi 7 juin 2021 de 09h15 à 17h45
- le mardi 8 juin 2021 de 09h00 à 17h30
Je redoute de passer deux jours derrière mon écran, comment pensez-vous pouvoir me convaincre ?
Excellente question ! C’est un gros défi pour nous ! Nous avons essayé de nous mettre à votre place et de réfléchir à ce qui nous plairait ...
- C’est pourquoi nous vous promettons des vidéos professionnelles avec une qualité optimale d’image et de son.
- Nous nous efforçons de diversifier les modalités des conférences (film, conférence, entretien) pour éviter la monotonie.
- Vous aurez la possibilité de poser des questions pendant les conférences, l’orateur y répondra.
- Des pauses seront programmées régulièrement.
- Pour dynamiser l’ensemble du congrès, prendre du recul et injecter une forte dose d’humour et d’intelligence, nous avons appelé à la rescousse les talentueux Clowanalystes du Bataclown qui seront en charge des synthèses
Vous promettez de l’interactivité : comment cela va-t-il se passer ?
Pendant chaque conférence, vous aurez l’opportunité d’envoyer vos questions à l’orateur ou à l’oratrice par écrit (via la plateforme de diffusion). Celui-ci ou celle-ci y répondra en direct après la diffusion de sa vidéo. A la différence d’un congrès en présentiel, le temps de conférence est ici maîtrisé et nous sommes sûrs de pouvoir consacrer du temps à cet échange !
De quel matériel ai-je besoin pour suivre le congrès virtuel ?
Vous pourrez nous suivre sur votre ordinateur, tablette ou même smartphone.
Il est préférable d’avoir une bonne connexion internet pour avoir le meilleur flux vidéo possible.
Une webcam et un micro ne sont pas nécessaires.
Quelle plateforme de diffusion allez-vous utiliser ?
Nous allons utiliser l'application Zoom.
Comment devrai-je m'y prendre pour rejoindre le congrès virtuel ?
Quelques jours avant l’événement, nous vous enverrons un email à l’adresse mail que vous nous avez renseignée au moment de votre inscription.
Sur cet email, il y aura un lien avec l’invitation à notre congrès.
En cliquant sur ce lien, vous serez dirigé.e sur la plateforme de diffusion.
Cette opération peut se faire tranquillement dès réception de l’email.
Avant tout, pensez à vérifier le contenu de votre boîte mail au niveau des spams ou courriers indésirables.
Si ce mail reste introuvable, veuillez nous le faire savoir en nous envoyant un mail à info@parole.be ou en nous appelant au 0032 4 223 10 99 (pour la Belgique, Luxembourg, Suisse ...) ou 0800 90 18 97 (pour la France).
Que devrai-je faire le matin du 7 juin ?
Nous vous conseillons de vous connecter une petite heure avant le début des conférences afin de vérifier que tout fonctionne.
Je suis nul·le en informatique, vais-je m’en sortir ?
Lorsque vous recevrez le mail de participation au congrès, vous y découvrirez en détail la marche à suivre décrite le plus simplement possible.
Si malgré cela vous rencontrez des difficultés, notre équipe ultra-disponible et très pédagogue sera à disposition par téléphone pour vous guider.
Que se passe-t-il si malgré tout je rencontre des difficultés ?
Si des difficultés techniques vous font rater "la" conférence que vous avez toujours rêvé d'entendre, nous vous fournirons un accès personnel pour la revoir dans les jours qui suivent.
Pourrai-je visionner le congrès en replay ?
Nous mettons la priorité sur la participation en direct en maximisant l’interactivité entre les participant·e·s et les orateurs et oratrices. Toutefois un replay peut être accessible sur demande.
Pourrais-je me connecter sur différents écrans ?
Votre inscription vous permet de vous connecter sur un écran à la fois. Mais vous pouvez changer d'écran autant que vous voulez !
Vais-je recevoir une attestation de présence ?
La plateforme-de-diffusion-qui-sait-tout nous permet d’attester que vous vous êtes bien connecté·e à notre événement. Dès lors, quelques jours après le congrès, nous vous invitons à nous demander par mail une attestation de connexion à la plateforme.
Cette attestation sera libellée au nom de la personne figurant sur le bulletin d'inscription.
J'ai besoin d'une facture relative à mon inscription
Rien de plus simple, faites-nous votre demande de facture en nous envoyant un mail à info@parole.be
Y a-t-il une date limite pour s'inscrire ?
Pour des questions d’organisation, nous vous demandons autant que possible de vous inscrire avant le 1erjuin.
Toutefois, une inscription après cette date sera toujours possible. Cela nous fera même grand plaisir !